Filinko Logo

تماس با ما

آیا می‌خواهید با ما در ارتباط باشید؟ ما همیشه در کنار شما هستیم.

برای بررسی مشکل و نحوه ارتباط خود بهتر است ابتدا مروری بر سوالات زیر داشته باشید!

آیا در فیلینکو اسناد فارسی هم موجود است؟

خیر. هر سند فارسی از قبیل: مقاله، استاندارد، کتاب و … و هر نوع دیگری از اسناد فارسی در فیلینکو موجود نیست و به فروش نمی‌رسد.

درخواستی ثبت کرده‌ام و نیاز به پشتیبانی دارم

شما می‌توانید از پنل کاربری خود و قسمت پشتیبانی برای ما تیکت ارسال نمایید. در اسرع وقت به درخواست‌های شما پاسخ خواهیم داد.

درخواستی ثبت نکرده‌ام و به مشاوره در خصوص خدمات سایت نیاز دارم

بعد از ثبت‌نام در سایت از قسمت پشتیبانی پنل کاربری برای ما تیکت ارسال نمایید تا با کارشناسان ما در ارتباط باشید. شما را به بهترین شکل ممکن راهنمایی خواهند کرد.

هزینه ارسال درخواست اسناد چقدر است؟

ارسال درخواست استاندارد، مقاله و کتاب در سایت فیلینکو رایگان است.

به پنل کاربری یا بخش پشتیبانی دسترسی ندارم.

لطفاً یک ایمیل به آدرس i@filinko.ir ارسال نمایید. حداکثر تا ۲۴ ساعت به شما پاسخ خواهیم داد.

می‌خواهم عضوی از تیم فیلینکو باشم.

باعث افتخار مجموعه ما است که شما عضوی از آن باشید. لطفاً از طریق صفحه استخدام رزومه خود را برای ما ارسال نمایید.صفحه استخدام

مشکل شما حل نشد؟

پس از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما در تماس باشید.

آدرس

گیلان، رشت، کوی بیانی، کوچه فرجام اول، خیابان ۱۲ متری فرجام، ساختمان یاس، طبقه همکف

تلفن پشتیبانی

۰۹۹۳۷۰۱۱۱۵۱

تلفن دوم

۰۱۳۳۳۶۶۲۵۸۷

ساعت کاری

۹ تا ۱۷ (به‌جز پنج‌شنبه و جمعه)

همچنین می‌توانید به‌طور مستقیم با ایمیل i@filinko.ir نیز در ارتباط باشید.